ИНФОРМАЦИЯ ПО БРОНИРОВАНИЮ групповых экскурсионных туров
ВАЖНО
Необходимые данные для организации обслуживания: Контактный номер телефона гостей (ТОЛЬКО МЕССЕНДЖЕР)
Полетные данные (для трансферов)
Сканы паспортов гостей для выписки билетов (туры с жд/ автобус переездом в Батуми)
При посещении Армении необходимо предоставление копии паспорта для регистрации гостей в качестве туристов (требование налоговой службы республики Армения).
Курирующий менеджер может запросить сделать копию или попросить гостей выслать скан/фото паспорта у туриста.
ПРОЖИВАНИЕ
Стоимость программы наземного обслуживания не зависит от подтвержденного отеля (выбор категории стандарт/ стандарт плюс)
Принимающая компания оставляет за собой право в случае форс мажорных обстоятельств на замену отеля на равноценный, даже если она не указана в программе в качестве альтернативного варианта.
При бронировании программы для 1 человека – необходимо выбирать 1-местное размещение. Подбор пары не гарантирован.
Принимающая компания не гарантирует вид из номера, наличие балкона, этаж, повышенную категорию номера и прочее. Данные пожелания оговариваются при размещении туристов в отеле в день заезда с сотрудниками отеля. За это может взыматься дополнительная плата напрямую отелем.
Возможно бронирование дополнительных ночей до и/или после бронирования программы.
Заселение в отели - назвать бронь на TRAVEL BEE и предоставить паспорт.
Заселение в отели по международным правилам после 14 часов. Освобождение номеров до 12 часов.
Если гостю необходимо раннее заселение или позднее выселение – оплачиваются полные сутки при наличии свободных номеров.
В случае, если начало экскурсионной программы или трансфера ранее, чем завтрак в отеле – гость самостоятельно заказывает ланч бокс на ресепшене отеля.
Обеды и ужины не включены - гость заказывает и оплачивает самостоятельно!
Если гостю необходима уборка комнаты – необходимо оставить табличку на двери – на Кавказе не принято заходить в номера без таблички!
В отелях туристического класса как правило нет косметических наборов (шампунь, гель для душа, гигиенические принадлежности) – только мыло и туалетная бумага.
ОТЕЛИ подтверждается один из заявленных или аналогичный – без выбора
Баку
Parkway Inn Hotel & Spa 4*
https://www.booking.com/hotel/az/parkway-inn-amp-spa.ru.html
Sunday Hotel Baku 4* https://www.booking.com/hotel/az/sunday-baku.ru.html
Auroom Hotel Baku 4* https://www.booking.com/hotel/az/auroom-baki1.ru.html
Port Rivoli Baku Luxury Boutique Hotel 4* https://www.booking.com/hotel/az/port-rivoli-baku.ru.html
Grand Midway Hotel 3* https://www.booking.com/hotel/az/grand-midway-by-la-casa.html
Passage Boutique Hotel 3* https://passagehotel.az
Отель в Габала Bliss Inn 4* https://www.booking.com/hotel/az/gabala-bliss-inn-and-restaurant.ru.html
Отель в Шеки Sheki Palace Hotel 4* https://www.booking.com/hotel/az/sheki-palace.ru.html
Тбилиси
Стандарт плюс
Gallery Inn Old Tbilisi 4* https://www.booking.com/hotel/ge/gallery-inn-old-tbilisi.ru.html
Hotel Twenties Tbilisi - Stay & Dine 4* https://www.booking.com/hotel/ge/twenties.ru.html
City Inn - Boutique Hotel Tbilisi 4* https://www.booking.com/hotel/ge/shine-on-rustaveli-ave.ru.html
Reikartz King Tamar 4* https://www.booking.com/hotel/ge/king-tamar.ru.html
Стандарт
Old Wall Hotel 4* https://www.booking.com/hotel/ge/old-wall.ru.html
Ереван
The House Hotel Yerevan 4* https://www.booking.com/hotel/am/the-house-yerevan.ru.html
Benefice Hotel Yerevan https://www.booking.com/hotel/am/benefice-mini-hotel-and-tours.ru.html
Comfort Hotel 3* https://www.booking.com/hotel/am/comfort.ru.html
Dynasty Hotel &; SPA 4* https://www.booking.com/hotel/am/dynasty.ru.html
Nacho Hotel Yerevan 4* https://www.booking.com/hotel/am/nacho-yerevan.ru.html
Sphera by Stellar Hotels, Yerevan 4* https://www.booking.com/hotel/am/sphera-by-stellar-hotels-yerevan.ru.html
ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Принимающая компания не несет ответственность за погодные, дорожные условия и режим работы экскурсионных объектов и может внести некоторые изменения в программу, а именно:
- замена экскурсий на аналогичные - изменение дней проведения экскурсий
- объединение экскурсий в случае невозможности оказания какого-либо пункта по вине погодных или технических условий при сохранении общего объема экскурсионной программы.
В любом случае, гости получают АБСОЛЮТНО ВСЕ оплаченные услуги!
Проведение экскурсий возможно на русском и английском языке
Забираем гостей из отеля до начала экскурсии.
Окончание экскурсии - центр Еревана/Тбилиси.
Трансфер обратно в отель после экскурсии не предоставляется!
ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
При количестве гостей на экскурсии до 6 человек – минивен/седан (гид-водитель)
При количестве гостей на экскурсии до 16 человек – микроавтобус (гид + водитель)
Более 20 человек – автобус (гид + водитель)
Места в автобусе заранее не фиксируются и распределяются на месте в свободном порядке.
Состав группы и количество гостей на разных экскурсий может отличаться (в один день стартуют несколько программ) В случае, если начало экскурсионной программы или трансфера ранее, чем завтрак в отеле – гость самостоятельно заказывает ланч бокс на ресепшене отеля накануне до 11 часов.
Обеды и ужины не включены! Турист заказывает и оплачивает самостоятельно!
Обратите внимание, что при добровольном отказе от забронированной экскурсии после начала тура - стоимость не возвращается.Итоговый порядок проведения экскурсий указывается в ваучере – за 3 дня до выезда и может отличаться от изначальной программы (по дням проведения)
Гости едут в ГРУППЕ из нескольких человек от 6 до 20 и поэтому, иногда нужно ПОДОЖДАТЬ пока все соберутся. Только в индивидуальных программах гости могут сами регулировать время начала и окончания экскурсионной программы (согласно маршруту).
Время начала ЭКСКУРСИОННОЙ ПРОГРАММЫ может быть ранее времени начала ЗАВТРАКА в отеле (на это время мы повлиять не можем). Для этого рекомендуем гостям заранее позаботиться о ЛАНЧ БОКСЕ - накануне до 11 часов. К сожалению, некоторые объекты находятся далеко и ждать пока все покушают НЕ СПЕША мы не можем.
ТРАНСФЕР
В состав стоимости программы наземного обслуживания включен групповой трансфер аэропорт - отель – аэропорт.
Если гостю необходим индивидуальный трансфер (автовокзал/жд вокзал) – стоимость по запросу.
Трансфер предоставляется под 1 рейс на прилете и под 1 рейс на вылете, независимо от количества бронируемых туристов в рамках одной заявки.
Встречаем и провожаем все рейсы (без ограничения по времени прилета/вылета)
В случае, если гости, проживающие в одном номере прилетают разными рейсами - возможно предоставление трансфера под любое, выбранное гостями, время или предоставление дополнительного трансфера (стоимость 35$ нетто - седан до 3 человек).
Трансфер предоставляется ТОЛЬКО ПОД ДАТЫ ПРОГРАММЫ (по заявке).
Если гость самостоятельно продлил проживание в отеле (или прибывает ранее даты начала тура) по программе или переезжает в другое место - трансфер не переносится. Если отель продлен в рамках одной заявки - ТРАНСФЕР ПЕРЕНОСИТСЯ без доплат.
Изменение времени групповых трансферов при переносе или изменении полетных данных происходит ТОЛЬКО по письму от бронирующего менеджера (не менее, чем за 4 часа до планового прилета).
Отслеживание времени прилетов НЕТ - необходимо заранее предупредить, если рейс перенесен или задерживается, чтобы была возможность перенести трансфер!
Но не позднее, чем за 4 часа до изначального времени прилета/вылетаВстреча в аэропорту в зоне прилета (после получения багажа) – где все встречающие - с табличкой TRAVEL BEE! На улицу выходить не нужно!
Порядок осуществления ГРУППОВОГО регулярного трансфера в туре ДВЕ СТРАНЫ КАВКАЗА //ВКУСНЫЕ ДВЕ СТРАНЫ
- Прилет в Ереван в день начала программы желательно до 19:00. В день несколько рейсов между странами.
- Гостей забираем из аэропорта и везем к месту сбора для переезда в Грузию (автовокзал). Групповой регулярный переезд до Тбилиси.
- В дороге – около 6 часов (есть участки серпантина)- Самостоятельное прохождение границы (КПП в Армении и Грузии)
- Необходимо будет вытащить вещи и предоставить их для досмотра по требованию офицеров таможенной службы.
- В Тбилиси гостей встречает другая машина. Далее трансфер по отелям.
- Обратный трансфер осуществляется аналогичным образом.
ПОДДЕРЖКА
Каждый наш гость при посещении Грузии или других стран Кавказа находится под опекой персонального менеджера офиса Travel Bee (часы работы менеджера отдела сопровождения 11:00 - 19:00).
Менеджер накануне начала экскурсионной программы связывается с гостем по Whats app // Viber //Telegram (голосовое или текстовое сообщение) –до 19:00!
Информация по времени начала экскурсии, гиде, обратных трансферах и т.д.
Необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДТВЕРЖДАТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ!
В случае неполучения обратной связи дальнейшее информирование гостей будет осуществляться только на ресепшн отеля (в случае, если турист бронировал проживание через Travel Bee). Ответственность за доведение информации до гостя принимающая компания с себя снимает.
Телефонные вызовы работают ТОЛЬКО по номеру экстренной связи +995 598 12 34 98
НАШИ АДРЕСА:
GEORGIA - Tbilisi, st. Ia Kargareteli , 5
© 2009 - 2025, TRAVEL BEE GEORGIA
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Телефон: 8 800 101 2 653
+995 598 123 498
Написать в WHATSAPP
E-mail: info@travelbee.ru
